Нещодавно наша компанія успішно забезпечила велике замовлення від філіппінського клієнта, який розмістив одне замовлення на 10
HWMA850/1500D змішувач цементудля використання в проектах будівництва місцевої інфраструктури.
Щоб відповісти на ключові питання, які виникають у клієнтів під час процесу закупівель, ми зібрали спеціальний розділ поширених запитань, щоб надати професійні рекомендації покупцям у всьому світі та зміцнити довіру до нашого партнерства.
Q: Яка мінімальна кількість замовлення (MOQ) для цієї моделі
машина для змішування швів? Чи існує стратегія багаторівневого ціноутворення?
A: Мінімальна кількість замовлення (MOQ) для цементозмішувальної машини HWMA850/1500D становить 1 одиницю. Ми підтримуємо пробні замовлення невеликих партій, щоб задовольнити потреби малих і середніх покупців у пробному виробництві. Для клієнтів, які купують оптом, ми впроваджуємо багаторівневу стратегію ціноутворення та включаємо безкоштовний комплект деталей, що швидко зношуються, а також безкоштовні послуги дистанційного введення в експлуатацію. Будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб дізнатися більше про ці переваги.
З: Якщо нам потрібно налаштувати обладнання для цементування відповідно до вимог місцевого виробництва на Філіппінах, який процес налаштування?
A: Процес налаштування складається з 4 прозорих кроків, які можна відстежити: 1. Клієнт надає конкретні вимоги до налаштування (наприклад, регулювання швидкості змішування, адаптація до місцевої напруги, додавання спеціальних пристроїв безпеки тощо); 2. Наші інженери нададуть пропозицію щодо налаштування та переглянутий список параметрів протягом 3 робочих днів (наприклад, налаштована швидкість змішування може бути налаштована на ±100 об/хв від базової 1800 об/хв); 3. Клієнт підтверджує пропозицію та сплачує 30% депозит за налаштування; 4. Розпочинається виробництво з оновленням прогресу протягом усього процесу та остаточним звітом про прийняття після завершення.
З: Які експортні сертифікати має ця машина для затирання цементу, призначена для оптової торгівлі на Філіппінах? Який пакет документів можна надати?
A: Ця модель цементозмішувальної машини отримала експортний сертифікат CE і повністю відповідає стандартам безпеки, екологічності та електромагнітної сумісності на Філіппінах і в більшості країн світу, забезпечуючи безперебійне митне очищення. Пакет документації включає: оригінали сертифікатів сертифікації, звіти про випробування продукції, сертифікат походження, комерційний рахунок-фактуру, пакувальний лист, форму митної декларації, інструкцію з експлуатації обладнання (двомовна китайсько-англійська), інструкцію з технічного обслуговування. Усі документи проходять митне оформлення, щоб забезпечити безперешкодне оформлення замовника. Документація для цього замовлення підготовлена заздалегідь, і ми будемо стежити за ходом логістики та проходження митного оформлення в режимі реального часу.
З: Як обробляється упаковка змішувача для захисту від вологи та зміцнення? Який орієнтовний час доставки відправлень на Філіппіни?
A: Враховуючи тропічний, дощовий клімат Філіппін і високу вологість під час морського транспортування, упаковка змішувача використовує тришарову вологостійку схему посилення: 1. Внутрішній шар загорнутий у водонепроникну поліетиленову плівку для блокування вологи; 2. У середньому шарі використовується пухирчаста плівка та поролон для пом’якшення ударів під час транспортування; 3. Зовнішній шар складається з посиленого дерев'яного піддону, закріпленого листовим металом, щоб запобігти зрушенню або пошкодженню обладнання під час морського транспортування. Кожна одиниця важить приблизно 1850 кг (включно з самим обладнанням 1785 кг), а розміри упаковки оптимізовані для контейнерних перевезень (відповідають загальним розмірам обладнання 3300 × 2150 × 2200 мм). Ми вибрали авторитетну міжнародну транспортну компанію для транспортування обладнання безпосередньо з внутрішнього порту до порту Маніла на Філіппінах. Термін доставки 18–22 робочих дні. Ми відстежуватимемо відправлення протягом усієї подорожі, щоб гарантувати, що всі 10 одиниць прибудуть одночасно, таким чином уникаючи будь-яких збоїв у макеті виробничої лінії клієнта.
Q: Які умови
змішувач цементного розчинугарантія? Чи доступна віддалена технічна підтримка?
Відповідь: Умови нашої гарантії чітко визначені для забезпечення комплексної підтримки протягом життєвого циклу продукту: 1. Гарантія на весь пристрій поширюється на 1 рік, включаючи основні компоненти (дизельний двигун, змішувач і мішалка). Протягом гарантійного періоду замінні частини будуть надані безкоштовно для будь-яких несправностей, спричинених не людською помилкою; 2. Поза гарантійним терміном ми забезпечуємо довічне постачання запасних частин за собівартістю, з часом доставки не більше 7 робочих днів. Ми також пропонуємо цілодобову віддалену технічну підтримку: клієнти можуть зв’язатися з інженерами через відеодзвінок, телефон, WhatsApp або WeChat, щоб вирішити проблеми, пов’язані з установкою обладнання, введенням в експлуатацію, експлуатацією та усуненням несправностей. Якщо проблему неможливо вирішити дистанційно, ми можемо організувати виїзд інженера на місце (плата за обслуговування на місці обговорюється залежно від фактичних обставин).
З: Як ви перевіряєте стабільність цементозмішувача перед транспортуванням, щоб переконатися, що кожна одиниця відповідає стандартам параметрів?
Відповідь: перед відправленням кожна машина для затирання цементу HWMA850/1500D проходить суворі випробування, зосереджуючись на перевірці відповідності основних параметрів специфікаціям (таким як швидкість змішування 1800 об/хв, швидкість мішалки 60 об/хв і стабільність потужності дизельного двигуна 35 к.с.). Ми також перевіряємо рівень робочого шуму, герметичність і структурну цілісність пристрою. Весь процес тестування записується на відео, і одночасно надається детальна таблиця заводських параметрів (з документальними даними фактичних тестів для кожного блоку), щоб переконатися, що кожен блок відповідає заданим параметрам і відповідає стандартам стабільності. Наразі всі 10 одиниць завершили тестування. Відеозвіти та аркуші параметрів були надіслані нашому філіппінському клієнту для підтвердження. Після підтвердження ми розпочнемо пакування та відправку.
Q: Чи можна основні параметри
змішувач цементного розчинубути скоригованим? Якщо так, чи є додаткові витрати?
A: Основні параметри цементозмішувача можна налаштувати відповідно до ваших конкретних виробничих потреб, наприклад, збільшити потужність дизельного двигуна, змінити потужність змішувача та мішалки або налаштувати загальні розміри. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб отримати індивідуальне рішення для цементування.
