Recent, compania noastră a asigurat cu succes o comandă mare de la un client filipinez, care a plasat o singură comandă pentru 10
HWMA850/1500D mașini de amestecare a cimentuluipentru a fi utilizate în proiectele de construcție a infrastructurii locale.
Pentru a aborda preocupările cheie ridicate de clienți în timpul procesului de achiziție, am compilat un Întrebări frecvente dedicate pentru a oferi îndrumări profesionale pentru cumpărătorii globali și pentru a consolida încrederea în parteneriatul nostru.
Î: Care este cantitatea minimă de comandă (MOQ) pentru acest model?
mașină de amestecare pentru chituire? Există o strategie de prețuri pe niveluri?
R: Cantitatea minimă de comandă (MOQ) pentru mașina de amestecare a cimentului HWMA850/1500D este de 1 unitate. Susținem comenzile de probă pentru loturi mici pentru a satisface nevoile de producție de probă ale cumpărătorilor mici și mijlocii. Pentru clienții care achiziționează în vrac, implementăm o strategie de prețuri pe niveluri și includem un set gratuit de piese de uzură, împreună cu servicii gratuite de punere în funcțiune la distanță. Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe detalii despre aceste beneficii.
Î: Dacă trebuie să personalizăm echipamentul de chituire pentru a îndeplini cerințele locale de producție din Filipine, care este procesul de personalizare?
R: Procesul de personalizare constă din 4 pași transparenți și urmăribili: 1. Clientul oferă cerințe specifice de personalizare (de exemplu, ajustarea vitezei de amestecare, adaptarea la tensiunea locală, adăugarea de dispozitive de siguranță specifice etc.); 2. Inginerii noștri vor oferi o propunere de personalizare și o listă de parametri revizuită în termen de 3 zile lucrătoare (de exemplu, viteza de amestecare personalizată poate fi reglată fin cu ±100 rpm de la baza de 1800 rpm); 3. Clientul confirmă propunerea și plătește un avans de personalizare de 30%; 4. Începe producția, cu actualizări de progres furnizate pe tot parcursul procesului și un raport final de acceptare emis la finalizare.
Î: Ce certificări de export deține această mașină de amestecare a cimentului, destinată comerțului cu ridicata în Filipine? Ce pachet de documentație poate fi furnizat?
R: Acest model de mașină de amestecare a cimentului a obținut certificarea de export CE și respectă pe deplin standardele de siguranță, mediu și compatibilitate electromagnetică din Filipine și din majoritatea țărilor din întreaga lume, asigurând un vămuire fără probleme. Pachetul de documentație include: certificate de certificare originale, rapoarte de testare a produsului, certificat de origine, factură comercială, listă de ambalare, formular de declarație vamală, manual de utilizare a echipamentului (bilingv chineză-engleză) și manual de întreținere. Toate documentele sunt aprobate de vamă pentru a asigura vămuirea fără obstacole pentru client. Documentația pentru această comandă a fost pregătită în prealabil și vom monitoriza în timp real progresul în logistică și vămuire.
Î: Cum este tratat ambalajul mixerului pentru protecție și întărire împotriva umezelii? Care este timpul estimat de livrare pentru expedierile către Filipine?
R: Având în vedere clima tropicală, ploioasă din Filipine și umiditatea ridicată în timpul transportului pe mare, ambalajul mixerului folosește o schemă de armare rezistentă la umiditate cu trei straturi: 1. Stratul interior este învelit în folie PE impermeabilă pentru a bloca umezeala; 2. Stratul mijlociu folosește folie cu bule și căptușeală din spumă pentru a amortiza impactul în timpul tranzitului; 3. Stratul exterior este format dintr-un palet din lemn ranforsat asigurat cu tablă pentru a preveni deplasarea sau deteriorarea echipamentului în timpul transportului maritim. Fiecare unitate cântărește aproximativ 1.850 kg (inclusiv echipamentul în sine la 1.785 kg), iar dimensiunile ambalajului sunt optimizate pentru transportul containerelor (potrivindu-se cu dimensiunile totale ale echipamentului de 3.300 × 2.150 × 2.200 mm). Am selectat o companie de transport maritim internațional de renume pentru a transporta echipamentul direct dintr-un port intern în portul Manila din Filipine. Timpul de tranzit este de 18-22 de zile lucrătoare. Vom urmări expedierea pe toată durata călătoriei pentru a ne asigura că toate cele 10 unități ajung simultan, evitând astfel orice întrerupere a aspectului liniei de producție a clientului.
Î: Care sunt termenii
mașină de amestecare pentru chituirea cimentuluigarantie? Este disponibil suport tehnic la distanță?
R: Termenii noștri de garanție sunt definiți în mod clar pentru a asigura suport complet pe parcursul ciclului de viață al produsului: 1. Întreaga unitate este acoperită de o garanție de 1 an, inclusiv componentele de bază (motor diesel, mixer și agitator). În perioada de garanție, piesele de schimb vor fi furnizate gratuit pentru orice defecțiuni care nu sunt cauzate de o eroare umană; 2. În afara perioadei de garanție, oferim o aprovizionare pe viață de piese de schimb la preț de cost, cu un termen de livrare de cel mult 7 zile lucrătoare. De asemenea, oferim asistență tehnică de la distanță 24/7: clienții pot contacta inginerii prin apel video, telefon, WhatsApp sau WeChat pentru a rezolva problemele legate de instalarea, punerea în funcțiune, operarea și depanarea echipamentelor. Dacă problema nu poate fi rezolvată de la distanță, putem aranja ca un inginer să viziteze site-ul (taxele de service la fața locului sunt supuse negocierii în funcție de circumstanțe reale).
Î: Cum testați stabilitatea mixerului de chituire înainte de expediere pentru a vă asigura că fiecare unitate îndeplinește standardele parametrilor?
R: Înainte de expediere, fiecare mașină de amestecare a cimentului HWMA850/1500D este supusă unor teste riguroase, concentrându-se pe verificarea faptului că parametrii de bază respectă specificațiile (cum ar fi viteza de amestecare de 1800 rpm, viteza agitatorului de 60 rpm și stabilitatea puterii motorului diesel de 35 CP). De asemenea, inspectăm nivelul de zgomot operațional, performanța de etanșare și integritatea structurală a unității. Întregul proces de testare este înregistrat video și o fișă detaliată a parametrilor din fabrică (care documentează datele reale de testare pentru fiecare unitate) este furnizată simultan pentru a se asigura că fiecare unitate se potrivește cu parametrii specificați și respectă standardele de stabilitate. Toate cele 10 unități au finalizat acum testarea. Rapoartele video și foile de parametri au fost trimise clientului nostru filipinez pentru confirmare. Odată confirmat, vom continua cu ambalarea și expedierea.
Î: Pot parametrii de bază ai
mașină de amestecare pentru chituirea cimentuluifi ajustat? Dacă da, există costuri suplimentare?
R: Parametrii de bază ai mixerului de chituire pot fi ajustați pentru a răspunde nevoilor dumneavoastră specifice de producție, cum ar fi îmbunătățirea puterii motorului diesel, modificarea capacității mixerului și a agitatorului sau ajustarea dimensiunilor totale. Vă rugăm să ne contactați pentru a obține soluția de chituire personalizată.
