Duela gutxi, gure enpresak arrakasta handiz lortu zuen Filipinetako bezero baten eskaera handi bat, hark eskaera bakarra egin zuen 10.
HWMA850/1500D zementuzko grouting nahasteko makinaktokiko azpiegituren eraikuntza proiektuetan erabiltzeko.
Kontratazio-prozesuan bezeroek planteatutako kezka nagusiei erantzuteko, FAQ dedikatu bat osatu dugu erosle globalei orientazio profesionala emateko eta gure lankidetzan konfiantza sendotzeko.
G: Zein da gutxieneko eskaera-kantitatea (MOQ) eredu honentzat
grouting nahasgailu makina? Ba al dago mailakako prezioen estrategiarik?
A: HWMA850/1500D zementuzko grouting nahasgailurako gutxieneko eskaera kopurua (MOQ) unitate 1 da. Lote txikiko proba-aginduak onartzen ditugu, erosle txiki eta ertainen probako ekoizpen-beharrei erantzuteko. Masakako erosketa bezeroei dagokienez, mailakako prezioen estrategia bat ezartzen dugu eta higadurarako piezak doako kit bat sartzen dugu, doako urruneko martxan jartzeko zerbitzuekin batera. Mesedez, jar zaitez gurekin harremanetan abantaila hauei buruzko xehetasun gehiago lortzeko.
G: Grouting ekipoak pertsonalizatu behar baditugu Filipinetako tokiko ekoizpen-eskakizunak betetzeko, zein da pertsonalizazio-prozesua?
E: Pertsonalizazio-prozesuak 4 urrats garden eta trazagarri ditu: 1. Bezeroak pertsonalizazio-baldintza zehatzak ematen ditu (adibidez, nahaste-abiadura doitzea, tokiko tentsiora egokitzea, segurtasun-gailu espezifikoak gehitzea, etab.); 2. Gure ingeniariek pertsonalizazio-proposamena eta parametroen zerrenda berrikusia emango dute 3 laneguneko epean (adibidez, pertsonalizatutako nahasketa-abiadura ± 100 rpm-ren arabera finkatu daiteke 1800 rpm-ren oinarritik); 3. Bezeroak proposamena baieztatzen du eta %30eko pertsonalizazio gordailua ordaintzen du; 4. Ekoizpena hasten da, prozesuan zehar aurrerapen eguneratzeak eta amaierako onarpen-txostena amaitzean.
G: Zer esportazio-ziurtagiriak ditu Filipinetara handizkako porlanak nahasteko makina honek? Zein dokumentazio pakete eman daiteke?
A: Zementu nahasteko makina modelo honek CE esportazio ziurtagiria lortu du eta segurtasun, ingurumen eta bateragarritasun elektromagnetikoko estandarrak guztiz betetzen ditu Filipinetan eta mundu osoko herrialde gehienetan, aduana garbiketa leuna bermatuz. Dokumentazio-paketeak honako hauek ditu: jatorrizko ziurtagiri-ziurtagiriak, produktuen proba-txostenak, Jatorri Ziurtagiria, faktura komertziala, pakete-zerrenda, aduanako aitorpen-inprimakia, ekipoen funtzionamendu-eskuliburua (txinera-ingeles elebiduna) eta mantentze-eskuliburua. Dokumentu guztiak aduanak onartuta daude bezeroari oztoporik gabeko sakea bermatzeko. Eskaera honen dokumentazioa aldez aurretik prestatu da, eta denbora errealean egingo dugu jarraipena logistikaren eta aduana-garbiketaren bilakaera.
G: Nola tratatzen da nahastailearen ontziak hezetasuna babesteko eta indartzeko? Zein da Filipinetara bidalketetarako entregatzeko denbora estimatua?
A: Filipinetako klima tropikala, euritsua eta itsas garraioan zehar hezetasun handia kontuan hartuta, nahasgailuaren ontziek hiru geruzako hezetasunaren aurkako errefortzu-eskema erabiltzen dute: 1. Barruko geruza PE film iragazgaitzean bilduta dago hezetasuna blokeatzeko; 2. Erdiko geruzak burbuil-estaldura eta apar-betegarria erabiltzen ditu garraioan zehar inpaktuak kuxin egiteko; 3. Kanpoko geruza egurrezko palet indartu batez osatuta dago, txapaz bermatuta, ekipamendua itsas garraioan zehar mugitu edo honda ez dadin. Unitate bakoitzak 1.850 kg-ko pisua du gutxi gorabehera (ekipoa bera barne 1.785 kg-koa), eta ontziaren dimentsioak edukiontzien garraiorako optimizatuta daude (ekipoaren dimentsio orokorrak 3.300 × 2.150 × 2.200 mm-ekin bat datozenak). Ospe handiko nazioarteko bidalketa-enpresa bat hautatu dugu ekipamendua zuzenean etxeko portutik Filipinetako Manilako Portura garraiatzeko. Garraio-denbora 18-22 lanegunekoa da. Bidalketaren jarraipena egingo dugu bidaia osoan, 10 unitate guztiak aldi berean iristen direla ziurtatzeko, eta horrela bezeroaren produkzio-lerroaren diseinuan etenaldirik izan ez dadin.
G: Zeintzuk dira terminoak
zementu grouting nahasteko makinabermea? Urruneko laguntza teknikoa eskuragarri al dago?
E: Gure berme-baldintzak argi eta garbi definituta daude produktuaren bizi-ziklo osoan laguntza integrala bermatzeko: 1. Unitate osoa urtebeteko berme batek estaltzen du, oinarrizko osagaiak barne (diesel-motorra, nahastailea eta nahasgailua). Berme-aldian, ordezko piezak dohainik emango dira giza akatsak eragin ez dituen matxura guztiengatik; 2. Berme-epetik kanpo, ordezko piezen bizitza osorako hornidura eskaintzen dugu kostu prezioan, bidalketa-epea 7 lanegun baino gehiagokoa izango delarik. 24/7 urruneko laguntza teknikoa ere eskaintzen dugu: bezeroak bideo-dei, telefono, WhatsApp edo WeChat bidez ingeniariekin harremanetan jar daitezke ekipoen instalazioarekin, martxan jartzearekin, eragiketarekin eta arazoak konpontzeko arazoak konpontzeko. Arazoa urrunetik konpondu ezin bada, ingeniari batek gunea bisita dezala antola dezakegu (guneko zerbitzu-kuotak benetako egoeraren arabera negoziatzen dira).
G: Nola probatzen duzu grouting nahastailearen egonkortasuna bidali aurretik, unitate bakoitzak parametroen estandarrak betetzen dituela ziurtatzeko?
A: Bidalketa baino lehen, HWMA850/1500D zementu-nahastagailuen makina bakoitzak proba zorrotzak egiten ditu, oinarrizko parametroek zehaztapenak betetzen dituztela egiaztatzen (adibidez, 1800 rpm-ko nahasketa-tasa, 60 rpm-ko agitadorearen abiadura eta 35 hp-ko diesel-motorraren irteeraren egonkortasuna). Eragiketa zarata mailak, zigilatzeko errendimendua eta unitatearen egitura-osotasuna ere ikuskatzen ditugu. Proba prozesu osoa bideoz grabatzen da, eta fabrikako parametroen orri zehatza (unitate bakoitzaren benetako probaren datuak dokumentatzen dituena) aldi berean eskaintzen da unitate bakoitzak zehaztutako parametroekin bat datorrela eta egonkortasun estandarrak betetzen dituela ziurtatzeko. 10 unitate guztiek probak amaitu dituzte. Bideo-txostenak eta parametro-orriak gure Filipinetako bezeroari bidali zaizkio, berresteko. Behin baieztatuta, ontziratzearekin eta bidalketarekin jarraituko dugu.
G: Ezin dira oinarrizko parametroak
zementu grouting nahasteko makinaegokitu? Hala bada, kostu gehigarririk al dago?
A: Grouting nahasgailuaren oinarrizko parametroak zure ekoizpen-behar espezifikoak asetzeko egokitu daitezke, hala nola diesel-motorren potentzia berritzea, nahastailearen eta nahastailearen ahalmena aldatzea edo dimentsio orokorrak doitzea. Mesedez, jarri gurekin harremanetan zure grouting irtenbide pertsonalizatua lortzeko.
