Πρόσφατα, η εταιρεία μας εξασφάλισε επιτυχώς μια μεγάλη παραγγελία από έναν πελάτη των Φιλιππίνων, ο οποίος έκανε μια παραγγελία για 10
Μηχανές ανάμειξης τσιμέντου HWMA850/1500Dγια χρήση σε τοπικά κατασκευαστικά έργα υποδομής.
Για να αντιμετωπίσουμε τις βασικές ανησυχίες που εγείρονται από τους πελάτες κατά τη διαδικασία προμήθειας, έχουμε συντάξει ένα ειδικό FAQ για να παρέχουμε επαγγελματική καθοδήγηση σε παγκόσμιους αγοραστές και να ενισχύσουμε την εμπιστοσύνη στη συνεργασία μας.
Ε: Ποια είναι η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας (MOQ) για αυτό το μοντέλο
μηχάνημα μίκτη αρμολόγησης? Υπάρχει μια κλιμακωτή στρατηγική τιμολόγησης;
Α: Η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας (MOQ) για τη μηχανή ανάμιξης τσιμέντου HWMA850/1500D είναι 1 μονάδα. Υποστηρίζουμε δοκιμαστικές παραγγελίες μικρής παρτίδας για την κάλυψη των αναγκών δοκιμαστικής παραγωγής μικρών και μεσαίων αγοραστών. Για πελάτες μαζικής αγοράς, εφαρμόζουμε μια στρατηγική τιμολόγησης κλιμακωτών και περιλαμβάνουμε ένα δωρεάν κιτ εξαρτημάτων φθοράς, μαζί με δωρεάν υπηρεσίες απομακρυσμένης θέσης σε λειτουργία. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτά τα οφέλη.
Ε: Εάν πρέπει να προσαρμόσουμε τον εξοπλισμό αρμολόγησης ώστε να ανταποκρίνεται στις τοπικές απαιτήσεις παραγωγής στις Φιλιππίνες, ποια είναι η διαδικασία προσαρμογής;
Α: Η διαδικασία προσαρμογής αποτελείται από 4 διαφανή και ανιχνεύσιμα βήματα: 1. Ο πελάτης παρέχει συγκεκριμένες απαιτήσεις προσαρμογής (π.χ. προσαρμογή της ταχύτητας ανάμειξης, προσαρμογή στην τοπική τάση, προσθήκη συγκεκριμένων συσκευών ασφαλείας κ.λπ.). 2. Οι μηχανικοί μας θα παράσχουν μια πρόταση προσαρμογής και μια αναθεωρημένη λίστα παραμέτρων εντός 3 εργάσιμων ημερών (π.χ. η προσαρμοσμένη ταχύτητα ανάμειξης μπορεί να ρυθμιστεί με ακρίβεια κατά ±100 rpm από τη βάση των 1800 rpm). 3. Ο πελάτης επιβεβαιώνει την πρόταση και πληρώνει μια κατάθεση προσαρμογής 30%. 4. Η παραγωγή ξεκινά, με ενημερώσεις προόδου που παρέχονται σε όλη τη διαδικασία και μια τελική έκθεση αποδοχής που εκδίδεται με την ολοκλήρωση.
Ε: Τι πιστοποιήσεις εξαγωγής διαθέτει αυτή η μηχανή ανάμιξης τσιμεντοκονίας, που προορίζεται για χονδρική πώληση στις Φιλιππίνες; Τι πακέτο τεκμηρίωσης μπορεί να παρασχεθεί;
Α: Αυτό το μοντέλο μηχανής ανάμειξης τσιμέντου έχει λάβει πιστοποίηση εξαγωγής CE και συμμορφώνεται πλήρως με τα πρότυπα ασφάλειας, περιβαλλοντικής και ηλεκτρομαγνητικής συμβατότητας στις Φιλιππίνες και στις περισσότερες χώρες παγκοσμίως, διασφαλίζοντας ομαλό εκτελωνισμό. Το πακέτο τεκμηρίωσης περιλαμβάνει: πρωτότυπα πιστοποιητικά πιστοποίησης, αναφορές δοκιμών προϊόντος, Πιστοποιητικό Προέλευσης, εμπορικό τιμολόγιο, λίστα συσκευασίας, έντυπο τελωνειακής δήλωσης, εγχειρίδιο λειτουργίας εξοπλισμού (δίγλωσσα κινέζικα-αγγλικά) και εγχειρίδιο συντήρησης. Όλα τα έγγραφα είναι τελωνειακά εγκεκριμένα για να διασφαλίζεται ο ανεμπόδιστος εκτελωνισμός για τον πελάτη. Η τεκμηρίωση αυτής της παραγγελίας έχει προετοιμαστεί εκ των προτέρων και θα παρακολουθούμε την πρόοδο της εφοδιαστικής και του εκτελωνισμού σε πραγματικό χρόνο.
Ε: Πώς αντιμετωπίζεται η συσκευασία του μίξερ για προστασία από την υγρασία και ενίσχυση; Ποιος είναι ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης για αποστολές στις Φιλιππίνες;
Α: Δεδομένου του τροπικού, βροχερού κλίματος και της υψηλής υγρασίας των Φιλιππίνων κατά τη θαλάσσια μεταφορά, η συσκευασία του μίξερ χρησιμοποιεί ένα σχέδιο ενίσχυσης ανθεκτικό στην υγρασία τριών στρωμάτων: 1. Το εσωτερικό στρώμα είναι τυλιγμένο σε αδιάβροχη μεμβράνη PE για να μπλοκάρει την υγρασία. 2. Το μεσαίο στρώμα χρησιμοποιεί περιτύλιγμα με φυσαλίδες και επένδυση αφρού για την προστασία από κρούσεις κατά τη μεταφορά. 3. Το εξωτερικό στρώμα αποτελείται από μια ενισχυμένη ξύλινη παλέτα ασφαλισμένη με λαμαρίνα για να αποτρέψει τη μετατόπιση ή την καταστροφή του εξοπλισμού κατά τη θαλάσσια μεταφορά. Κάθε μονάδα ζυγίζει περίπου 1.850 κιλά (συμπεριλαμβανομένου του ίδιου του εξοπλισμού στα 1.785 κιλά) και οι διαστάσεις της συσκευασίας είναι βελτιστοποιημένες για μεταφορά εμπορευματοκιβωτίων (ταιριάζουν με τις συνολικές διαστάσεις του εξοπλισμού 3.300 × 2.150 × 2.200 mm). Επιλέξαμε μια αξιόπιστη διεθνή ναυτιλιακή εταιρεία για τη μεταφορά του εξοπλισμού απευθείας από ένα λιμάνι εσωτερικού στο λιμάνι της Μανίλα στις Φιλιππίνες. Ο χρόνος διέλευσης είναι 18–22 εργάσιμες ημέρες. Θα παρακολουθούμε την αποστολή καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού για να διασφαλίσουμε ότι και οι 10 μονάδες φθάνουν ταυτόχρονα, αποφεύγοντας έτσι οποιαδήποτε διακοπή στη διάταξη της γραμμής παραγωγής του πελάτη.
Ε: Ποιοι είναι οι όροι του
μηχάνημα ανάμειξης τσιμέντουεγγύηση; Είναι διαθέσιμη απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη;
Α: Οι όροι της εγγύησής μας ορίζονται με σαφήνεια για να διασφαλιστεί ολοκληρωμένη υποστήριξη σε όλο τον κύκλο ζωής του προϊόντος: 1. Ολόκληρη η μονάδα καλύπτεται από εγγύηση 1 έτους, συμπεριλαμβανομένων των βασικών εξαρτημάτων (κινητήρας ντίζελ, αναδευτήρας και αναδευτήρας). Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, τα ανταλλακτικά θα παρέχονται δωρεάν για τυχόν δυσλειτουργίες που δεν προκαλούνται από ανθρώπινο λάθος. 2. Εκτός της περιόδου εγγύησης, παρέχουμε εφόρου ζωής ανταλλακτικά σε τιμή κόστους, με χρόνο παράδοσης όχι μεγαλύτερο από 7 εργάσιμες ημέρες. Προσφέρουμε επίσης 24/7 απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη: οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με μηχανικούς μέσω βιντεοκλήσης, τηλεφώνου, WhatsApp ή WeChat για να επιλύσουν ζητήματα που σχετίζονται με την εγκατάσταση, τη θέση σε λειτουργία, τη λειτουργία και την αντιμετώπιση προβλημάτων. Εάν το ζήτημα δεν μπορεί να επιλυθεί εξ αποστάσεως, μπορούμε να κανονίσουμε την επίσκεψη ενός μηχανικού στον ιστότοπο (τα τέλη επιτόπιας εξυπηρέτησης υπόκεινται σε διαπραγμάτευση με βάση τις πραγματικές συνθήκες).
Ε: Πώς δοκιμάζετε τη σταθερότητα του μίκτη αρμολόγησης πριν από την αποστολή για να βεβαιωθείτε ότι κάθε μονάδα πληροί τα πρότυπα παραμέτρων;
A: Πριν από την αποστολή, κάθε μηχάνημα ανάμειξης τσιμέντου HWMA850/1500D υποβάλλεται σε αυστηρές δοκιμαστικές εργασίες, εστιάζοντας στην επαλήθευση ότι οι βασικές παράμετροι πληρούν τις προδιαγραφές (όπως ρυθμός ανάμειξης 1800 rpm, ταχύτητα αναδευτήρα 60 rpm και σταθερότητα απόδοσης κινητήρα 35 hp). Επιθεωρούμε επίσης τα επίπεδα θορύβου λειτουργίας, την απόδοση στεγανοποίησης και τη δομική ακεραιότητα της μονάδας. Η όλη διαδικασία δοκιμής καταγράφεται σε βίντεο και παρέχεται ταυτόχρονα ένα λεπτομερές φύλλο εργοστασιακών παραμέτρων (που τεκμηριώνει τα πραγματικά δεδομένα δοκιμής για κάθε μονάδα) για να διασφαλιστεί ότι κάθε μονάδα ταιριάζει με τις καθορισμένες παραμέτρους και πληροί τα πρότυπα σταθερότητας. Και οι 10 μονάδες έχουν πλέον ολοκληρώσει τις δοκιμές. Οι αναφορές βίντεο και τα φύλλα παραμέτρων έχουν σταλεί στον πελάτη μας στις Φιλιππίνες για επιβεβαίωση. Μόλις επιβεβαιωθεί, θα προχωρήσουμε στη συσκευασία και την αποστολή.
Ε: Μπορεί οι βασικές παράμετροι του
μηχάνημα ανάμειξης τσιμέντουνα προσαρμοστεί; Εάν ναι, υπάρχουν επιπλέον κόστος;
Α: Οι βασικές παράμετροι του αναμικτήρα αρμολόγησης μπορούν να προσαρμοστούν για να ανταποκρίνονται στις συγκεκριμένες ανάγκες παραγωγής σας, όπως η αναβάθμιση της ισχύος του κινητήρα ντίζελ, η τροποποίηση της χωρητικότητας του αναδευτήρα και του αναδευτήρα ή η προσαρμογή των συνολικών διαστάσεων. Επικοινωνήστε μαζί μας για να λάβετε την προσαρμοσμένη σας λύση αρμολόγησης.
