Kürzlich konnte sich unser Unternehmen erfolgreich einen Großauftrag von einem philippinischen Kunden sichern, der eine einzige Bestellung über 10 Stück aufgab
HWMA850/1500D Zementmischermaschinenfür den Einsatz bei lokalen Infrastrukturbauprojekten.
Um auf die wichtigsten Bedenken unserer Kunden während des Beschaffungsprozesses einzugehen, haben wir eine spezielle FAQ zusammengestellt, um globalen Einkäufern professionelle Orientierung zu bieten und das Vertrauen in unsere Partnerschaft zu stärken.
F: Wie hoch ist die Mindestbestellmenge (MOQ) für dieses Modell?
Verfugungsmischermaschine? Gibt es eine gestaffelte Preisstrategie?
A: Die Mindestbestellmenge (MOQ) für die Zementmischermaschine HWMA850/1500D beträgt 1 Einheit. Wir unterstützen Kleinserien-Testaufträge, um den Testproduktionsanforderungen kleiner und mittlerer Käufer gerecht zu werden. Für Großabnehmer implementieren wir eine gestaffelte Preisstrategie und bieten ein kostenloses Verschleißteilset sowie kostenlose Ferninbetriebnahmedienste an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Einzelheiten zu diesen Vorteilen.
F: Wie sieht der Anpassungsprozess aus, wenn wir die Injektionsausrüstung an die lokalen Produktionsanforderungen auf den Philippinen anpassen müssen?
A: Der Anpassungsprozess besteht aus 4 transparenten und nachvollziehbaren Schritten: 1. Der Kunde stellt spezifische Anpassungsanforderungen bereit (z. B. Anpassen der Mischgeschwindigkeit, Anpassen an die örtliche Spannung, Hinzufügen spezifischer Sicherheitsvorrichtungen usw.); 2. Unsere Ingenieure liefern innerhalb von 3 Werktagen einen Anpassungsvorschlag und eine überarbeitete Parameterliste (z. B. kann die individuelle Mischgeschwindigkeit ausgehend von 1800 U/min um ±100 U/min feinabgestimmt werden); 3. Der Kunde bestätigt den Vorschlag und zahlt eine Anzahlung von 30 % für die Anpassung; 4. Die Produktion beginnt, während des gesamten Prozesses werden Fortschrittsaktualisierungen bereitgestellt und nach Abschluss wird ein endgültiger Abnahmebericht ausgestellt.
F: Welche Exportzertifizierungen besitzt diese Zementmischermaschine, die für den Großhandel auf die Philippinen bestimmt ist? Welches Dokumentationspaket kann bereitgestellt werden?
A: Dieses Modell einer Zementmörtelmaschine hat die CE-Exportzertifizierung erhalten und entspricht vollständig den Sicherheits-, Umwelt- und elektromagnetischen Verträglichkeitsstandards auf den Philippinen und den meisten Ländern weltweit, wodurch eine reibungslose Zollabfertigung gewährleistet wird. Das Dokumentationspaket umfasst: Originalzertifizierungszertifikate, Produkttestberichte, Ursprungszeugnis, Handelsrechnung, Packliste, Zollerklärungsformular, Gerätebedienungsanleitung (zweisprachig Chinesisch-Englisch) und Wartungshandbuch. Alle Dokumente sind vom Zoll genehmigt, um eine ungehinderte Abfertigung für den Kunden zu gewährleisten. Die Dokumentation für diesen Auftrag wurde im Voraus vorbereitet und wir werden den Logistik- und Zollabfertigungsfortschritt in Echtzeit überwachen.
F: Wie wird die Mischerverpackung zum Feuchtigkeitsschutz und zur Verstärkung behandelt? Wie lange ist die voraussichtliche Lieferzeit für Sendungen in die Philippinen?
A: Aufgrund des tropischen, regnerischen Klimas und der hohen Luftfeuchtigkeit während des Seetransports auf den Philippinen kommt bei der Mischerverpackung ein dreischichtiges, feuchtigkeitsbeständiges Verstärkungssystem zum Einsatz: 1. Die Innenschicht ist mit wasserfester PE-Folie umwickelt, um Feuchtigkeit zu blockieren. 2. Die mittlere Schicht besteht aus Luftpolsterfolie und Schaumstoffpolsterung, um Stöße während des Transports abzufedern. 3. Die äußere Schicht besteht aus einer verstärkten Holzpalette, die mit Blech gesichert ist, um zu verhindern, dass sich die Ausrüstung während des Seetransports verschiebt oder beschädigt wird. Jede Einheit wiegt etwa 1.850 kg (einschließlich der Ausrüstung selbst 1.785 kg), und die Verpackungsmaße sind für den Containertransport optimiert (entsprechend den Gesamtabmessungen der Ausrüstung von 3.300 × 2.150 × 2.200 mm). Wir haben eine renommierte internationale Reederei ausgewählt, um die Ausrüstung direkt von einem Inlandshafen zum Hafen von Manila auf den Philippinen zu transportieren. Die Laufzeit beträgt 18–22 Werktage. Wir verfolgen die Sendung während des gesamten Transports, um sicherzustellen, dass alle 10 Einheiten gleichzeitig ankommen und so Störungen im Produktionslinienlayout des Kunden vermieden werden.
F: Wie lauten die Bedingungen?
ZementmischermaschineGarantie? Ist technischer Fernsupport verfügbar?
A: Unsere Garantiebedingungen sind klar definiert, um eine umfassende Unterstützung während des gesamten Produktlebenszyklus zu gewährleisten: 1. Für die gesamte Einheit gilt eine einjährige Garantie, einschließlich der Kernkomponenten (Dieselmotor, Mischer und Rührwerk). Während der Garantiezeit werden bei Störungen, die nicht auf menschliches Versagen zurückzuführen sind, kostenlos Ersatzteile zur Verfügung gestellt; 2. Außerhalb der Garantiezeit liefern wir lebenslang Ersatzteile zum Selbstkostenpreis mit einer Lieferzeit von maximal 7 Werktagen. Wir bieten außerdem technischen Fernsupport rund um die Uhr an: Kunden können per Videoanruf, Telefon, WhatsApp oder WeChat Kontakt zu Technikern aufnehmen, um Probleme im Zusammenhang mit der Installation, Inbetriebnahme, dem Betrieb und der Fehlerbehebung von Geräten zu lösen. Wenn das Problem nicht aus der Ferne gelöst werden kann, können wir einen Besuch eines Technikers vor Ort veranlassen (die Gebühren für den Vor-Ort-Service unterliegen der Verhandlung auf Grundlage der tatsächlichen Umstände).
F: Wie testen Sie die Stabilität des Injektionsmischers vor dem Versand, um sicherzustellen, dass jede Einheit den Parameterstandards entspricht?
A: Vor dem Versand wird jede HWMA850/1500D-Zementmischermaschine strengen Testläufen unterzogen, bei denen der Schwerpunkt auf der Überprüfung liegt, dass die Kernparameter den Spezifikationen entsprechen (z. B. Mischgeschwindigkeit von 1800 U/min, Rührwerksgeschwindigkeit von 60 U/min und Stabilität der 35-PS-Dieselmotorleistung). Wir prüfen außerdem den Betriebsgeräuschpegel, die Dichtungsleistung und die strukturelle Integrität der Einheit. Der gesamte Testprozess wird auf Video aufgezeichnet und gleichzeitig wird ein detailliertes Werksparameterblatt (das die tatsächlichen Testdaten für jede Einheit dokumentiert) bereitgestellt, um sicherzustellen, dass jede Einheit den angegebenen Parametern entspricht und die Stabilitätsstandards erfüllt. Alle 10 Einheiten haben inzwischen die Tests abgeschlossen. Die Videoberichte und Parameterblätter wurden zur Bestätigung an unseren philippinischen Kunden gesendet. Nach der Bestätigung werden wir mit der Verpackung und dem Versand fortfahren.
F: Können die Kernparameter des
Zementmischermaschineangepasst werden? Wenn ja, fallen zusätzliche Kosten an?
A: Die Kernparameter des Injektionsmischers können an Ihre spezifischen Produktionsanforderungen angepasst werden, z. B. durch eine Leistungssteigerung des Dieselmotors, eine Änderung der Kapazität von Mischer und Rührwerk oder eine Anpassung der Gesamtabmessungen. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre individuelle Vergusslösung zu erhalten.
